以上配置仅供参考，具体以实际交付为准。

为保障客户用车无忧，特制定本售后服务承诺：
一、 售后服务范围
1.整车保修政策：新能源冷藏车整车核心部件保修期为三年或10万公里（以先到为准）。
2.三电系统保修：电池、电机、电控系统享受八年或20万公里超长质保（具体以电池厂家政策为准，不低于行业标准）。
3.制冷剂组保修：按配套制冷剂厂家标准执行，我司提供协调与技术支持。
4.其他约定：若有特殊配置或合同约定，以双方签订合同为准。
二、产品质量
所有新能源冷藏车均符合国家新能源汽车产品准入标准，通过严格的质检与性能测试，确保车辆安全可靠、能耗优良、制冷性能稳定，践行“中国智造”的品质承诺。
三、售后服务具体内容和要求 
1.保修期内在用户正常使用并遵守保养规定的前提下，车辆出现质量问题，我司提供免费维修与配件更换。如因人为操作不当或未按规程保养导致故障，提供有偿维修服务，并使用原厂或认证配件。
2.设立新能源技术小组，提供电池健康检测、电机电控系统诊断、充电设备支持等服务。
3.如需要派人到现场处理质量问题，公司接到售后服务请求后，根据路程省内及周边500 公里以内为 24 小时内， 500-1000公里为 48 小时内，1000 公里以外72 小时内派人到达服务现场处理解决产品质量问题，特殊情况提供远程指定并协商到达时间。对影响运输任务的关键故障，提供优先配件与上门服务。 
4.超保修期的服务方式： 如需要派人到现场处理质量问题，公司应先将售后服务费用通知用户，在接到用户确认后 24 小时内派人出发到客户处。
四、售后服务工作程序
1.快速响应：售后服务部在接收到用户反馈的信息后，4小时内与客户联系。
2.专业诊断；针对售后服务信息，8小时内提供初步故障分析与解决方案，需现场支持时立即调度。 
3.配件保障：常备新能源车型专属库存，紧急情况下启动全国调配机制。
4.培训与支持：为客户提供新能源车辆使用、保养及充电注意事项的培训与资料。
我们以行动践行承诺，以服务开拓未来。安利华汽车愿与每一位客户并肩前行，在绿色物流的新疆土上，共同砺行拓疆。   服务电话：010-67802178